Términos de Servicio y Suscripción

Condiciones generales de contratación de la plataforma SaaS LaundryMetrics.

1. Objeto del Servicio

LaundryMetrics proporciona una plataforma web en la nube (SaaS) diseñada para facilitar a autónomos y propietarios de lavanderías autoservicio la gestión, control y seguimiento financiero de sus recaudaciones, gastos operativos y rentabilidad.

2. Periodo de Prueba Gratuita (Trial)

Al registrar una nueva cuenta, el usuario dispone de un periodo de prueba gratuita de 7 días naturales con un límite máximo de 50 movimientos de transacciones. No se requiere tarjeta de crédito para iniciar la prueba. Finalizado el periodo de prueba o alcanzado el límite de 50 transacciones, se requerirá la activación de una suscripción de pago para continuar registrando información.

3. Planes de Suscripción y Tarifas

LaundryMetrics ofrece dos modalidades de contratación (precios con IVA incluido):

  • Plan Mensual: 9,99 €/mes facturados automáticamente cada mes.
  • Plan Anual: 89,99 €/año facturados en un pago único anual (ahorro del 25%).

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de la pasarela de pagos acreditada Stripe.

4. Renovación y Cancelación

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación (mensual o anual) salvo que el usuario solicite la cancelación previa. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin permanencia ni penalización a través del panel "Mi Cuenta" ➔ "Gestionar suscripción".

Al cancelar, el usuario conservará el acceso completo a la aplicación hasta que finalice el periodo ya pagado.

5. Copias de Seguridad y Custodia de Datos

Los datos del usuario se almacenan en infraestructura Cloud Firestore protegida en la Unión Europea. El usuario puede realizar copias de seguridad de todos sus datos en formato JSON en cualquier momento desde la sección de Configuración.

6. Cancelación y Eliminación de Cuenta

El usuario puede solicitar la eliminación definitiva de su cuenta desde la sección "Zona de Peligro" en el panel "Mi Cuenta". Esto provocará el borrado inmediato e irreversible de todos los datos asociados.